亞洲規(guī)模最大的AWE展會已舉辦了10年,這10年,也是家電行業(yè)風(fēng)云變幻的10年,它如鏡子般照亮行業(yè)走勢、也照見企業(yè)興衰成敗。
作為AWE這10年的深度見證者,我們最深刻的感受是——變化。
品牌格局在變:曾經(jīng)占位面積很大的洋品牌如今被中國品牌搶占了C位,曾風(fēng)靡一時的品牌已銷聲匿跡,越來越多互聯(lián)網(wǎng)品牌開始滲透家電行業(yè),成為合作者或攪局者;產(chǎn)品在也變:冰箱不再只為了存儲保鮮,還能推薦菜譜、聯(lián)動烹飪,洗衣機(jī)能和衣柜、晾衣架互聯(lián),成為生活管家 ……
可以看到的是,2021年的AWE,在去年因疫情而中止的背景下,蓄力已久的新技術(shù)、新產(chǎn)品、新生態(tài)噴薄而出,數(shù)字化、智能化技術(shù)以前所未有的速度對行業(yè)趨勢與消費(fèi)生活進(jìn)行全方位的重構(gòu)。
品牌之變:有的選擇多元化之路 有的徹底撕掉了“家電”的標(biāo)簽
10年前的第一屆AWE,唱主角的主要為三星、索尼、LG、夏普、三洋等日韓品牌,或美國惠而浦、德國西門子等歐美品牌。這是當(dāng)時市場真實(shí)寫照,外資品牌掌控了多數(shù)市場份額,尤其是在高端領(lǐng)域,消費(fèi)者更相信進(jìn)口產(chǎn)品的質(zhì)量。
現(xiàn)在,昔日備受青睞的德日美品牌紛紛敗走,在主要市場中占有的份額大幅回落,甚至有部分已退出家電市場業(yè)務(wù)。AWE的“C位”已經(jīng)換成了中國家電品牌,準(zhǔn)確說,是由中資主導(dǎo)的全球化品牌。
通過并購等多種方式,不少本土家電品牌將海外高端企業(yè)收入囊下,不斷提升制造工藝與研發(fā)技術(shù)。
海爾智家是中國家電品牌中最早開啟全球化的企業(yè),自2012年開始,海爾智家先后收購整合日本三洋機(jī)電白色家電業(yè)務(wù)、新西蘭斐雪派克、美國GE Appliances、意大利Candy等多個海外品牌,全球化品牌戰(zhàn)略效果與協(xié)同效應(yīng)顯著;海信自2015年起收購了夏普墨西哥工廠、東芝映像、歐洲Gorenje等品牌,并以“中國式管理”實(shí)現(xiàn)效率提升與業(yè)績增長;此外,還有創(chuàng)維收購德國品牌Metz、美的收購東芝等案例。
中國企業(yè)以收購案推動海外創(chuàng)牌,這并不是資本游戲,而是要有良好的工業(yè)基礎(chǔ)和強(qiáng)大的全球供應(yīng)鏈協(xié)同能力作為根基。
以品牌走出長達(dá)30多年的海爾智家為例,全球化布局不僅為其構(gòu)建了覆蓋全球的七大品牌矩陣,在銷售、生產(chǎn)、研發(fā)、采購、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)等多個方面形成優(yōu)勢互補(bǔ),而且增強(qiáng)了品牌的抗風(fēng)險能力,在高度不確定的環(huán)境下幫助企業(yè)最大程度降低外部負(fù)面的影響。
同時,通過每年AWE,我們也能看到各個品牌不同的升級迭代路徑。
有的品牌選擇了多元化之路,10年里,格力在AWE展會上不遺余力地展示自己新一代的空調(diào)技術(shù)和產(chǎn)品,也推出了冰箱、電飯煲等產(chǎn)品,同樣,作為電視行業(yè)的老牌廠家,海信、創(chuàng)維、TCL、長虹等品牌也在嘗試在“主業(yè)”之外拓展新品類,向上游面板、白電、小家電領(lǐng)域延伸。
有的品牌則是橫縱全線布局,徹底撕掉了“家電”的標(biāo)簽。在海爾智家展臺,最先感受到的不是常見的單品陳列,而像回家一樣舒適。對于習(xí)慣了看硬件的觀眾來說,海爾智家的展臺不像是一個展,而像穿梭在各個未來家居空間,像是一種對未來“智慧家”的提案。嚴(yán)格意義上,也不能算是海爾智家的展區(qū),因?yàn)檎箙^(qū)內(nèi)還有眾多生態(tài)方的產(chǎn)品。海爾智家旗下多品牌、全品類的網(wǎng)器連同生態(tài)方一起,共同呈現(xiàn)了家居環(huán)境下不同空間內(nèi)各種不同的智慧生活解決方案。以前逛展,在大家的印象中,就是海爾家電做得好,在這次AWE展會上,“家庭”的展示,讓很多人對海爾智家的形象有了二次認(rèn)知。
產(chǎn)品之變:不止套系“組合拳”,更要賣場景和生活方式
展會中最令人目眩神迷的內(nèi)容,當(dāng)然是能夠給消費(fèi)者帶來直觀沖擊的展品。
過去10年,提起那些令人耳目一新的產(chǎn)品,我們?nèi)杂洃洩q新。比如2019年,夏普用四塊8k分辨率柔性屏幕組成的綻放花朵效果,讓用戶直觀了解到了柔性屏幕的特殊性;松下展示了一臺“透明電視”,關(guān)閉后屏幕面板區(qū)域近乎透明,背后的物品可以清晰看到;再比如2018年TAB展出的智能陪伴型機(jī)器人,含娛樂、教育為一體,能進(jìn)行舞蹈、武術(shù)、瑜伽、故事等互動,還具有語音交互、DIY編程等智能功能……
除了外觀、材料上的升級,這10年中的家電功能也在不斷迭代:洗衣機(jī)越來越薄、容量越來越大、清洗速度越來越快、噪音越來越小;電視機(jī)分辨率從液晶、到激光、到OLED再到8k等等。
但今年,最令人興奮的不是產(chǎn)品的改良,而是場景的變革。
一方面,物聯(lián)網(wǎng)時代,用戶需要的不再是單品家電,而是可以主動服務(wù)、便捷交互的智能場景,這就需要大家電、小家電、家居產(chǎn)品在內(nèi)的協(xié)同服務(wù),甚至在裝修時就將剛需家電和家居進(jìn)行同步規(guī)劃與落實(shí);另一方面,年輕一代消費(fèi)者正在成為消費(fèi)市場的中流砥柱,他們對新科技的接受度高,也深受智能生活理念的影響,比起割裂的硬件,他們更認(rèn)可基于場景的可定制主動式服務(wù)。
今年,這種場景化的趨勢已經(jīng)非常明顯,更多企業(yè)以套系的“組合拳”形式展出產(chǎn)品,包括gorenje、海信、方太等國內(nèi)外品牌。
但場景不等于產(chǎn)品的堆砌,而是要在深刻理解用戶需求的基礎(chǔ)上打通軟硬件和服務(wù),服務(wù)于新的生活方式。海爾智家在今年AWE展會上重點(diǎn)展示的衣食住娛全場景解決方案,就是為此而生。這里匯聚了陽臺、廚房、客廳、臥室、浴室不同空間下美食、洗護(hù)、呼吸等全場景智慧生活解決方案。
現(xiàn)場搭建的“三翼鳥之家”,就是一個最具象的展示。海爾智家直接把一個一居室“搬到”了現(xiàn)場:在三翼鳥智慧廚房場景下,“買存吃做洗”的需求可一站式滿足,在食譜推薦、一鍵購買食材、廚電聯(lián)動烹飪的復(fù)合功能下,即使是復(fù)雜的大餐也能壓縮到最少的步驟下做完;而在三翼鳥智慧陽臺場景下,傳統(tǒng)陽臺變“雜物間”的問題不復(fù)存在,定制陽臺柜、洗衣機(jī)、干衣機(jī)、健身車等組合,釋放更多陽臺空間,同時創(chuàng)造了一個嶄新的休閑健身環(huán)境。
1000個觀眾眼中的場景,有1000種不同的生活,而這正是智慧家庭最絕妙之處——根據(jù)你的生活定制方案,創(chuàng)造無限的可能。
我們從中可以看到智慧生活下一個十年的帷幕正在緩緩拉開,這也是整個消費(fèi)市場的方向所在,從賣硬件產(chǎn)品到賣家庭解決方案,最終,消費(fèi)者“買到”的是一種更優(yōu)雅、現(xiàn)代的生活方式。
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