據(jù)外媒報(bào)道，在一篇博客文章中，LG透露它已任命William Cho作為公司的新任首席執(zhí)行官，從 12 月 1 日起生效。
除這項(xiàng)任命外，Kim Byoung-hoon被選為首席技術(shù)官，Jang Ik-hwan從高級(jí)副總裁晉升為執(zhí)行副總裁，高級(jí)副總裁Eun Seok-hyun被選為領(lǐng)導(dǎo)車輛部件解決方案公司。
LG公司表示，新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃通過(guò)解決消費(fèi)者的痛點(diǎn)和采納客戶的反饋，特別關(guān)注客戶滿意度。它將通過(guò)將客戶滿意度管理中心重組為客戶價(jià)值創(chuàng)新辦公室，并由首席戰(zhàn)略官進(jìn)行監(jiān)督來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
此外，LG的家用電器和家庭娛樂(lè)公司的客戶體驗(yàn)創(chuàng)新部門將升級(jí)為客戶體驗(yàn)創(chuàng)新部，以幫助提高客戶滿意度。
LG 還對(duì)公司部門進(jìn)行了改革，一些部門，如LG的并購(gòu)部門和 Life Soft 研究部門的級(jí)別也會(huì)提升，以便獲得更多的資源。此前的人工智能和大數(shù)據(jù)部門會(huì)獨(dú)立出去，由新設(shè)立的首席數(shù)據(jù)辦公室（CDO）進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。
官方表示，所有的任命將從 2021 年 12 月 1 日起生效，組織晉升將在 2022 年新年的第一天生效。
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