極氪汽車近日發(fā)布了11月交付數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)顯示,極氪汽車交付2012輛,環(huán)比提升10倍。
10月19日,極氪首款車型ZEEKR 001在寧波杭州灣極氪智慧工廠正式下線,標(biāo)志著ZEEKR 001正式開始批量化生產(chǎn)。10月23日, ZEEKR 001開啟批量交付,首周交付了199輛。
環(huán)比10月一周的交付數(shù)量,盡管極氪11月產(chǎn)能大力爬升,但極氪001準(zhǔn)車主們還是不滿意交付進(jìn)度。截至12月1日,極氪4月的訂單量還未能完全交付,不少4月24日下訂單的用戶在極氪APP社區(qū)“抱怨”提車日期遲遲未定。
在產(chǎn)品質(zhì)量和反饋問題上,極氪001也風(fēng)波不斷,例如出現(xiàn)過中控屏卡頓、藍(lán)牙鑰匙不能上鎖、座椅塌陷、大燈起霧等問題。不過,極氪也在一直改進(jìn)。以極氪APP為例,自6月30號上線至今,其已更新了30多個版本,產(chǎn)生用戶建議1300條。目前,其上線的APP車聯(lián)車控功能達(dá)到45個;已上線加好友、聊天、用車指南等74個新功能。在用戶服務(wù)層面上,在11月下旬的廣州車展上,極氪發(fā)布了旗下用戶服務(wù)品牌ZEEKR Care。
在補(bǔ)能體系構(gòu)建上,極氪11月自建充電站上線9座城市,充電地圖持續(xù)接入全國主流運(yùn)營商,智能家充安裝服務(wù)全國交付中,已開始服務(wù)211城車主;電極送幫充電服務(wù)已上線20城。
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