4月18日,瑞幸咖啡再次回應(yīng)餓了么門店價(jià)格出BUG一事,稱經(jīng)核查,這個(gè)是瑞幸內(nèi)部運(yùn)營(yíng)人員配置失誤導(dǎo)致。給餓了么和大家添麻煩了,我們已經(jīng)在處理后續(xù)問(wèn)題。
今天,有網(wǎng)友反映,瑞幸咖啡在餓了么上出現(xiàn)bug了,兩杯咖啡用完紅包只要3-4塊。對(duì)此,瑞幸方面回應(yīng)稱,由于餓了么后臺(tái)價(jià)格配置問(wèn)題,導(dǎo)致瑞幸椰云套餐價(jià)格短時(shí)內(nèi)出現(xiàn)錯(cuò)誤,門店受到大量異常訂單擠壓。
另外,瑞幸還稱,為正常運(yùn)營(yíng),現(xiàn)已緊急取消了餓了么平臺(tái)異常訂單,餓了么門店暫時(shí)閉店,將考慮做用戶補(bǔ)償并另行通知。
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