近日，美團點評發(fā)布了第一季度財報，財報顯示，美團點評第一季度營收167.54億元，同比減少12.6%。
美團點評表示，自2020年1月下旬以來，疫情對包括餐飲、酒店及其他本地生活服務等商家的日常營運造成了嚴重影響，繼而對2020年第一季度的業(yè)務造成下行壓力。
其中，2020年第一季度，美團點評餐飲外賣業(yè)務的交易金額同比減少5.4%至715億元。餐飲外賣業(yè)務的訂單量同比出現(xiàn)負增長，日均交易筆數(shù)同比減少18.2%至1500萬筆。每筆餐飲外賣業(yè)務訂單的平均價值同比增長14.4%。
因此，美團點評餐飲外賣業(yè)務2020年第一季度收入同比減少11.4%至95億元，錄得經(jīng)營虧損人民幣7000萬元。2019年第四季度，其錄得經(jīng)營溢利人民幣4.83億元，經(jīng)營利潤率則由正值3.1%轉為負值0.7%。同時，餐飲外賣業(yè)務經(jīng)營虧損同比收窄，經(jīng)營利潤率同比提升0.7個百分點。
美團點評稱，在配送端，由于向在農(nóng)歷新年和疫情情況下工作的配送騎手支付的激勵提高，與抗流行病措施相關的額外成本以及訂單密度下降，導致單均配送成本環(huán)比和同比均有所增加。
同時，美團點評表示，其在疫情期間與餐飲業(yè)商家密切合作，為商家提供一系列的返傭、補貼、免費流量支持等，以減輕他們的經(jīng)營負擔、提高營運效率。
今年2月以來，四川、山東、廣東等地餐飲行業(yè)協(xié)會接連發(fā)布致美團外賣公開信或交涉函，指出美團外賣向餐飲企業(yè)收取的高額外賣傭金，已超過餐飲企業(yè)承受極限，持續(xù)大幅提升扣點比例，新開餐飲商戶的傭金最高達26%。
4月13日，美團外賣首次回應了高額傭金問題，其表示，2019年美團外賣八成以上商戶傭金在10%-20%，真實的數(shù)字遠低于各種傳言和想象。
同時美團外賣稱，今年首要任務，是要通過平臺切實幫扶300萬餐飲商戶通過外賣生存下來，并活得更好。2020年，其計劃在全國范圍內開展商家懇談會，與商家更深入地交流、溝通，共同商議和落實更加切實有效的餐飲復蘇之計，更加針對性地推出相關幫扶措施。
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