昨日,阿里巴巴發(fā)布2022財年第一季度財報,隨后,阿里巴巴CEO張勇對財報進(jìn)行了解讀,并回答了分析師提問。
以下即為本次電話會議分析師問答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容:
杰弗瑞分析師 Thomas Chong:公司在開場白的介紹中提到了多 App 策略,也看到淘寶特價版目前的用戶數(shù)增長非常強勁,請問公司對淘寶特價版未來的用戶拓展和商業(yè)化方面有何看法?另外,最近媒體有很多關(guān)于行業(yè)互聯(lián)互通的報道,請問管理層如何看同其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭在流量方面的合作機會?
張勇:關(guān)于淘寶特價版,公司在消費者業(yè)務(wù)方面,通過增量投資,在手機淘寶之外,建立幾個新的消費者 App,形成一個消費者 App 的矩陣,這是因為當(dāng)我們的中國用戶超過 9 億之后,這些用戶都有不同的偏好,甚至同一個用戶在不同場景中都有不同的偏好,所以我們必須給用戶提供特別清楚的購物平臺,更好服務(wù)不同的消費者。淘寶特價版致力于服務(wù)對于性價比有偏好,價格敏感型的用戶,這是我們給它的特別清晰的用戶定位,也實現(xiàn)了過去一段時間的快速增長。在阿里消費者 App 的矩陣當(dāng)中,淘寶特價版承擔(dān)的任務(wù)和目標(biāo)就是為阿里巴巴的消費生態(tài)帶來增量的新用戶,特別是下沉市場的新用戶,同時也能在特定情況下滿足對于性價比有要求的用戶需要。在整個基礎(chǔ)上,淘寶特價版的發(fā)展為阿里國內(nèi)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了 1000 萬的年活躍用戶(AAC),也證明了我們策略的有效性。當(dāng)然在淘寶特價版滿足用戶需求的同時,我們也在積極建設(shè)從制造到消費者的供應(yīng)鏈,真正形成產(chǎn)業(yè)帶直通消費者,農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地直通消費者的高效供應(yīng)鏈,這也是我們發(fā)展特價版的另一個目標(biāo)。
關(guān)于互聯(lián)互通的問題,我們注意到媒體的報道,也引起了大家的關(guān)注。我們對于這個問題的看法一直是非常清楚的,我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)顧名思義就應(yīng)該互聯(lián),這是互聯(lián)網(wǎng)的初心,而且開放也是互聯(lián)網(wǎng)公司和數(shù)字生態(tài)的共同建設(shè)基礎(chǔ),所以在這個問題上,我們相信平臺之間大的循環(huán),無論是用戶之間的循環(huán)還是信息數(shù)據(jù)的循環(huán),一定能帶來社會價值,相信互聯(lián)互通具備積極意義,能夠更大程度上釋放互聯(lián)網(wǎng)時代的紅利。我們也注意到互聯(lián)互通也是很多商家和消費者的關(guān)切,從商家角度來講,如果可以為中小企業(yè)解除外鏈的屏蔽,就可以幫助他們降低流量費用,降低他們的經(jīng)營成本,帶來運營的便利性。對于消費者而言,無論是解除外鏈分享屏蔽,還是提供多樣化的支付工具,肯定有利于提升消費者使用互聯(lián)網(wǎng)的便利度,所以這是平臺多方參與者的共同關(guān)切。最近我們也注意到工信部在 7 月底啟動了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專項整治,其中重點整治的問題就包括惡意屏蔽網(wǎng)址鏈接,干擾其他企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的運行,我們覺得這個整治行動是非常必要的,我們也非常重視,我們將按照政府行動的要求,來做好我們的工作,套用大家經(jīng)常在電視里看到的一句話,我們愿意和其他互聯(lián)網(wǎng)平臺一起共同面向未來,相向而行。
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