有消息稱,特斯拉再次面臨集體訴訟,原因是通過軟件更新限制了其車輛內(nèi)的電池容量。
2019年,有報(bào)道稱,幾份特斯拉車主的報(bào)告稱看到續(xù)航里程明顯下降軟件升級后從12英里到30英里。充電速度也受到很大影響。2016年停產(chǎn)的85千瓦時(shí)電池組的Model S車輛似乎是在那個(gè)點(diǎn)上受到影響的。對于大多數(shù)車主來說,續(xù)航里程下降發(fā)生在更新到特斯拉2019.16.1和. 2軟件更新之后。
特斯拉車主最終將汽車制造商告上法庭并勝訴。特斯拉恢復(fù)了大部分電池容量,并給每位車主625美元?,F(xiàn)在,這種情況似乎又在重演。
一些特斯拉Model S和Model X車主報(bào)告稱,在最近的軟件更新后,他們的續(xù)航里程下降了20%。
訴訟中寫道:當(dāng)車主購買他們的汽車時(shí),他們有理由預(yù)期不可預(yù)見的事件——如天氣、事故或爆胎——可能會影響他們汽車的性能并導(dǎo)致昂貴的維修費(fèi)用。但是,任何理性的消費(fèi)者都不會想到,汽車制造商本身會通過自動化系統(tǒng),通過降低車輛運(yùn)行能力的軟件更新,故意嚴(yán)重干擾汽車的性能。
影響所有者的軟件更新不包括任何表明任何電池容量損失的發(fā)行說明。
一些就此問題聯(lián)系特斯拉服務(wù)的車主報(bào)告說,汽車制造商告訴他們需要更換電池。由于這影響了保修期外的舊特斯拉Model S和Model X車輛,特斯拉的電池更換報(bào)價(jià)高達(dá)15,000美元。
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