在智能手機(jī)市場，軟件更新策略一直是品牌間競爭的重要方面。谷歌和三星兩大巨頭相繼承諾為新款手機(jī)提供七年的軟件更新，而一加卻獨(dú)樹一幟，選擇了四年的支持期限。
一加的決策并非沒有根據(jù)。一加的金德劉在接受采訪時(shí)解釋，軟件更新并非用戶關(guān)心的唯一焦點(diǎn)。他用一個(gè)三明治的比喻來形容手機(jī)：軟件是餡料，而用戶體驗(yàn)則是面包。即使餡料（軟件）在七年后仍然新鮮，但如果面包（用戶體驗(yàn)）在四年后就已經(jīng)發(fā)霉，那么整個(gè)三明治（手機(jī)體驗(yàn)）就不再令人滿意。
一加對手機(jī)進(jìn)行了嚴(yán)格的壓力測試，確保即使在四年后，手機(jī)依然能夠保持“快速流暢”的性能。根據(jù)Counterpoint Research的數(shù)據(jù)，大多數(shù)安卓用戶也確實(shí)在四年內(nèi)會(huì)升級(jí)他們的手機(jī)。因此，一加認(rèn)為，將支持期限定為四年，既能夠確保用戶獲得最佳體驗(yàn)，也符合大多數(shù)用戶的使用習(xí)慣。
當(dāng)然，更長的更新策略可能會(huì)鼓勵(lì)用戶延遲升級(jí)，但這似乎是一個(gè)“雞與蛋”的問題。無論如何，一加已經(jīng)明確了自己的立場，而市場將會(huì)檢驗(yàn)這一策略是否能夠得到用戶的認(rèn)可。
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