近日，OpenAI宣布旗下AI搜索引擎SearchGPT 開放內(nèi)測。據(jù)悉，SearchGPT目前僅開放給了10000名內(nèi)測用戶，但公司稱很快就會廣泛推出。
有媒體評論稱，這是OpenAI意在挑戰(zhàn)谷歌作為全球搜索引擎“一哥”地位的一項重要戰(zhàn)略舉措。然而，該公司的官方演示卻上演了類似谷歌Bard出糗的一幕，犯下了事實性錯誤。從技術(shù)角度看，“AI幻覺”（即AI編造語句通順但事實邏輯錯誤的答案）仍是業(yè)界的一大難題。
SearchGPT的發(fā)布彰顯出OpenAI向搜索引擎擴張的野心，不過偉大的愿景往往伴隨著巨大的資金需求。而美國科技媒體最新的一份報告顯示，這家全球炙手可熱的科技獨角獸企業(yè)可能已經(jīng)處于破產(chǎn)邊緣，很可能在12個月內(nèi)耗光所有現(xiàn)金。
對于財務(wù)告急的OpenAI來說，SearchGPT能否成為新的增長點？
演示中出現(xiàn)事實性錯誤
SearchGPT由GPT-4驅(qū)動，其工作原理是通過將人工智能技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)實時信息結(jié)合，使用戶能夠以與ChatGPT交談相同的方式檢索信息，而且，根據(jù)SearchGPT提供的答案，用戶還能進一步追問。兩者相比，ChatGPT通常依賴于舊數(shù)據(jù)來生成答案，而SearchGPT將提供最新信息，并提供“清晰且相關(guān)的來源”鏈接。
在OpenAI的演示片段中，SearchGPT回答了關(guān)于“明尼蘇達州最適合種植的西紅柿”的問題，其中包含有關(guān)西紅柿品種的信息，以及指向“The Garden Magazine”和“The Gardening Dad”等網(wǎng)站的鏈接。除此之外，該工具還將顯示一個側(cè)邊欄，包含指向相關(guān)信息的附加鏈接。
OpenAI在其官網(wǎng)發(fā)布的文章中指出，如果用戶在傳統(tǒng)網(wǎng)站進行搜索，得到的只是一條條網(wǎng)絡(luò)鏈接，如果不順利的話，可能需要反復(fù)搜索幾十次才能找到自己需要的準(zhǔn)確答案；SearchGPT則能在權(quán)威可靠的資料庫中，為用戶直接提煉出可用的現(xiàn)成答案。
不過，有外媒在測評中發(fā)現(xiàn)，SearchGPT所呈現(xiàn)的信息并不像公司所說的那樣權(quán)威、準(zhǔn)確和可靠。
據(jù)外媒報道，在回答“8月在北卡羅來納州Boone舉辦的音樂節(jié)”的相關(guān)問題時，SearchGPT出現(xiàn)了“AI幻覺”，給出了錯誤的購票日期，也就是說，如果想要參加這場音樂節(jié)的消費者按照SearchGPT給出的時間去購票，將會竹籃打水一場空。
對此，報道稱OpenAI的發(fā)言人已承認(rèn)了這個錯誤，并表示“這僅是初始的原型，我們將不斷改進”。
這與去年谷歌AI大模型Bard現(xiàn)場演示“翻車”如出一轍。去年2月，Bard在回答有關(guān)詹姆斯韋伯太空望遠(yuǎn)鏡的新發(fā)現(xiàn)時，稱其拍攝了系外行星的第一張照片，犯下了嚴(yán)重的事實性錯誤。實際上，這張照片是由歐洲南部天文臺的VLT望遠(yuǎn)鏡拍攝的。由于這一重大錯誤，谷歌母公司Alphabet股價當(dāng)天暴跌9%。
對于SearchGPT演示“翻車”一事，科技媒體TestingCatalog指出，SearchGPT采用了類似于Perplexity的網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)來獲取實時數(shù)據(jù)，并通過多模態(tài)模型支持搜索結(jié)果。因此可能面臨大規(guī)模使用下錯誤率上升的問題，這與LLM（大型語言模型）本身的特性有關(guān)。
OpenAI的創(chuàng)始成員之一、現(xiàn)Eureka Labs計算機科學(xué)家Andrej Karpathy等專家則認(rèn)為，LLM的這種“幻覺”行為實際上是其創(chuàng)造性的體現(xiàn)，而非純粹的技術(shù)缺陷。
OpenAI財務(wù)告急
顯然，“AI幻覺”目前仍是困擾AI科技公司的一大難點。對此，OpenAI表示，為了解決“AI幻覺”問題，SearchGPT使用的內(nèi)容庫將全部來自合作出版方的高質(zhì)量資料，而且與訓(xùn)練ChatGPT所適用的海量語料庫完全隔絕，這無疑將增加OpenAI的開銷。
據(jù)報道，OpenAI每天花費高達70萬美元來維持ChatGPT的運行。隨著模型變得更加復(fù)雜和先進，這一數(shù)字可能還會增加。這對OpenAI的財務(wù)狀況無疑是一大考驗。
據(jù)研究機構(gòu)Appfigures，GPT-4o的推出讓ChatGPT的收入和移動下載量出現(xiàn)“有史以來最大的飆升”，OpenAI每年可從ChatGPT獲得高達20億美元的收入，并從LLM訪問中額外獲得10億美元的收入，全年收入約為35億至45億美元。
然而，這些收入完全不足以覆蓋公司的運營成本。據(jù)悉，OpenAI的運行能力已經(jīng)接近總?cè)萘?，?5萬臺服務(wù)器中有29萬臺專用于支撐ChatGPT的運行。根據(jù)知名半導(dǎo)體機構(gòu)Semianalysis的一份報告，光AI聊天機器人ChatGPT每天的運行成本就有約69萬美元，而這僅僅是計算機硬件的成本。如果考慮到運營成本、研發(fā)和人員配備費用，這個數(shù)字還會更高。
近期，有外媒援引一份OpenAI未披露的內(nèi)部財務(wù)數(shù)據(jù)和知情人士的情報進行了分析評估，認(rèn)為OpenAI今年的虧損可能高達50億美元。據(jù)分析，OpenAI今年的運營成本可能高達85億美元，具體來看，推理和訓(xùn)練成本分別高達40億美元和30億美元，人員成本則為15億美元。這遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出競爭對手Anthropic的開支，后者預(yù)計2024年的支出為27億美元。
巨大的開銷下，外媒甚至直言，OpenAI可能在12個月內(nèi)耗盡現(xiàn)金儲備。據(jù)CB Insights，截至目前，OpenAI已在11輪融資中籌集了135億美元。
如何在控制成本和擴大收入之間找到平衡點對OpenAI來說是當(dāng)務(wù)之急。
目前，微軟每臺A100服務(wù)器向OpenAI收取的費用約為每小時1.30美元（折扣價，基本只覆蓋了微軟運營這些服務(wù)器的成本）。如果OpenAI能以更低的成本在這些服務(wù)器上運行模型，那么推理成本未來將可能下降。如果推理成本最終不能降低，用戶可能需要為AI技術(shù)支付更高的價格。
對于OpenAI來說，還有一個積極的信號：隨著越來越多的企業(yè)開始使用ChatGPT，公司收入增長的速度已經(jīng)超過了成本的增速。外媒稱，目前，該公司的月營收達到2.83億美元，較一年前增長了3.5倍。
有分析認(rèn)為，SearchGPT的發(fā)布有望使OpenAI成為搜索引擎市場的一股重要力量。AI公司W(wǎng)onders.ai創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Michael Lin認(rèn)為，SearchGPT預(yù)計將成為Google和其他AI驅(qū)動的搜索平臺（如Perplexity）的強大競爭對手。技術(shù)分析師Alex Northstar甚至稱，SearchGPT代表著網(wǎng)絡(luò)瀏覽的未來。與依賴關(guān)鍵字匹配的傳統(tǒng)搜索引擎不同，SearchGPT 使用機器學(xué)習(xí)來理解語言的細(xì)微差別。這使它能夠提供更準(zhǔn)確、更相關(guān)的結(jié)果，從而增強整體用戶體驗。
但也有分析表示，SearchGPT并沒有那么強的革命性體驗。數(shù)字營銷專家Neil Patel指出，ChatGPT確實很成功，但這并不能保證SearchGPT也能取得同樣的成功。他認(rèn)為SearchGPT并不具有革命性，也沒有理由讓用戶放棄谷歌搜索。
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