9 月 12 日消息，如何幫助開發(fā)者緩解訂閱應(yīng)用用戶流失問(wèn)題？蘋果公司的答案是“回頭客優(yōu)惠”。蘋果于本周三在 App Store Connect 中引入新選項(xiàng)，通過(guò)優(yōu)惠鼓勵(lì)已停止訂閱的用戶重新訂閱。
開發(fā)者可以在 App Store Connect 中設(shè)置相關(guān)選項(xiàng)，例如向已退訂的老用戶提供六個(gè)月的優(yōu)惠月費(fèi)，或打折的年費(fèi)。
這些優(yōu)惠可以在 App Store 的應(yīng)用產(chǎn)品頁(yè)面、個(gè)性化推薦以及“今日”、“游戲”和“應(yīng)用”標(biāo)簽的編輯版塊中進(jìn)行推廣。
在 iOS 14.3、iPadOS 14.3 及 macOS 14 或更高版本上，用戶可以在“管理訂閱”頁(yè)面看到相關(guān)選項(xiàng)。
對(duì)于使用 iOS 18、iPadOS 18 及 macOS 15 或更高版本的用戶，將在應(yīng)用內(nèi)的“挽留優(yōu)惠”（win-back offers）頁(yè)面上顯示。
附上蘋果官方介紹如下：
如果你的 App 提供自動(dòng)續(xù)期訂閱，可以設(shè)置回頭客優(yōu)惠，以吸引此前取消訂閱的顧客重新在 App Store 上訂閱。
此類優(yōu)惠在 App Store Connect 中配置，會(huì)在你的產(chǎn)品頁(yè)面和 App 中顯示給符合條件的顧客，也可能出現(xiàn)在 App Store 的編輯精選和個(gè)性化推薦中。
在 App Store Connect 中，每個(gè)訂閱項(xiàng)目最多可創(chuàng)建 350 個(gè)回頭客優(yōu)惠。
而在每個(gè)國(guó)家或地區(qū)，每個(gè)訂閱項(xiàng)目最多可同時(shí)設(shè)置 5 個(gè)回頭客優(yōu)惠。visionOS 暫不支持回頭客優(yōu)惠。
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