11 月 20 日消息,科技媒體 borncity 今天(11 月 20 日)發(fā)布博文,報(bào)道稱在企業(yè)環(huán)境下,部分 Windows 11 設(shè)備升級(jí)到 24H2 之后,激活狀態(tài)失效,且無法再次激活企業(yè)許可證。
激活失效
根據(jù)部分企業(yè)用戶反饋,將 Windows 11 升級(jí)到 24H2 之后,顯示系統(tǒng)處于未激活狀態(tài)。
用戶嘗試使用企業(yè)版許可證,也無法重新激活,系統(tǒng)提示企業(yè)訂閱無效,并提示錯(cuò)誤代碼 0x87E10BF2。
即使 BIOS 中存在有效的 OEM 許可證(例如 Lenovo 許可證),也只能激活 Windows 11 24H2 專業(yè)版,而非企業(yè)版。
此外后臺(tái)激活任務(wù)(Microsoft Windows Subscriptions)執(zhí)行失敗,同樣返回 0x87E10BF2 錯(cuò)誤代碼。
問題根源:多賬戶沖突
調(diào)查發(fā)現(xiàn),錯(cuò)誤代碼 0x87E10BF2 指向一個(gè)關(guān)鍵問題:多個(gè) Azure AD 賬戶沖突。
這通常由 Microsoft 應(yīng)用(如遠(yuǎn)程桌面、Microsoft 365)的“保持所有應(yīng)用登錄狀態(tài)”設(shè)置引起,導(dǎo)致設(shè)備同時(shí)關(guān)聯(lián)家庭和工作 / 學(xué)校賬戶,從而導(dǎo)致企業(yè)版激活失敗。
解決方案
IT 管理員可以檢查 Microsoft 賬戶網(wǎng)站和客戶端控制面板,確認(rèn)設(shè)備是否關(guān)聯(lián)了多個(gè) Azure AD 賬戶,例如家庭賬戶和工作 / 學(xué)校賬戶。
該媒體報(bào)道,管理員移除多余的賬戶,特別是家庭賬戶,即可解決激活問題,就可以順利激活 Windows 11 24H2 企業(yè)版。
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