近日,隨著TikTok Shop在電商領(lǐng)域的影響力不斷擴(kuò)大,商家對(duì)賬號(hào)信息進(jìn)行精準(zhǔn)管理變得愈發(fā)重要。那么TikTok Shop如何管理賬號(hào)信息呢?下面小編就為大家詳細(xì)介紹TikTok Shop賬號(hào)信息管理全方位操作指南攻略。
一、進(jìn)入商家資料管理入口
首先,我們要找到管理賬號(hào)信息的入口,即通過(guò)“我的賬號(hào) – 賣家主頁(yè)”來(lái)進(jìn)入商家資料管理頁(yè)面。
二、商家信息管理
- 基本信息管理
- 在基本信息部分,您可以看到郵箱地址和電話號(hào)碼,這兩項(xiàng)是可以修改的,您可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行更新。同時(shí),這里還顯示商家類型和經(jīng)營(yíng)類型等信息。
- 公司信息管理
- 公司信息包含公司主體、法人信息等內(nèi)容。要特別注意,這些信息必須和商家注冊(cè)時(shí)的信息保持一致,是不支持修改的。
三、店鋪信息管理
- 店鋪基本信息管理
- 您可以上傳店鋪頭像,這有助于塑造店鋪形象。設(shè)置店鋪名稱時(shí)要謹(jǐn)慎選擇,因?yàn)榈赇伌a是不可修改的。
- 稅務(wù)信息管理
- 在稅務(wù)信息板塊,可以修改VAT號(hào)碼和EORI號(hào)碼,確保這些稅務(wù)相關(guān)信息的準(zhǔn)確性。
四、倉(cāng)庫(kù)地址管理
- 發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)管理
- 您能夠分別設(shè)置一個(gè)中國(guó)內(nèi)地倉(cāng)庫(kù)和一個(gè)中國(guó)香港倉(cāng)庫(kù),并且如果有需要是可以進(jìn)行修改的。
- 退貨倉(cāng)庫(kù)管理
- 對(duì)于退貨倉(cāng)庫(kù),可設(shè)置一個(gè)中國(guó)內(nèi)地倉(cāng)庫(kù)、一個(gè)中國(guó)香港倉(cāng)庫(kù)和一個(gè)英國(guó)倉(cāng)庫(kù),這些都可以修改。
- 中國(guó)內(nèi)地和中國(guó)香港的退貨地址主要用于物流首公里退貨,也就是當(dāng)“TikTok Shop中國(guó)分揀倉(cāng)”發(fā)現(xiàn)包裹存在問(wèn)題時(shí)處理退貨的地址。
- 英國(guó)退貨地址用于用戶下單后的退貨退款場(chǎng)景,這里您可以選擇設(shè)置自己的英國(guó)本地退貨倉(cāng),或者使用平臺(tái)退貨倉(cāng)(使用平臺(tái)合作倉(cāng)庫(kù)時(shí)商家不會(huì)收到退貨)。
- 如果您涉及東南亞國(guó)家的業(yè)務(wù),其退貨地址僅支持設(shè)置自己的本地退貨倉(cāng)用于用戶下單后的退貨退款場(chǎng)景。
五、假期設(shè)置管理
- 開(kāi)啟假期模式
- 當(dāng)您想要開(kāi)啟倉(cāng)庫(kù)的“假期模式”時(shí),首先要選擇需休假的倉(cāng)庫(kù),然后點(diǎn)擊“開(kāi)啟”按鈕。接著選擇假期起始日期,這里是以北京時(shí)間(UTC +8)為準(zhǔn)的,假期會(huì)在00:00開(kāi)啟,24:00結(jié)束,最早可設(shè)置開(kāi)啟時(shí)間為次日0點(diǎn)。并且在假期模式生效前,您可以隨時(shí)修改起始日期。
- 關(guān)閉假期模式
- 如果假期模式已經(jīng)生效,您可以隨時(shí)手動(dòng)關(guān)閉,關(guān)閉后即時(shí)生效,倉(cāng)庫(kù)下所有商品會(huì)立即恢復(fù)實(shí)際庫(kù)存數(shù),消費(fèi)者端就可以正常加購(gòu)/下單了。
六、支付信息管理
- 支付賬號(hào)類型與操作
- 支付信息是結(jié)算賬號(hào)信息,目前TikTok Shop支持“Payoneer”賬號(hào)、“連連國(guó)際”賬號(hào)、“PingPong”賬號(hào)和中國(guó)內(nèi)地對(duì)公銀行卡(對(duì)公銀行卡目前僅支持跨境馬泰越菲跨境商家)。
- 如果沒(méi)有Payoneer賬號(hào),您需要先到https://register.payoneer.com.cn/注冊(cè)。
- 如果使用連連國(guó)際賬號(hào)提現(xiàn),先判斷是否有賬號(hào)。已有賬號(hào)可直接登錄,沒(méi)有賬號(hào)則先完成注冊(cè),再點(diǎn)擊“添加連連國(guó)際賬號(hào)”添加后就能正常使用了。
- 如果要使用PingPong賬號(hào),按照https://bytedance.sg.larkoffice.com/file/KWaYbpoofoUub4xCzzZlrHxsgfg的操作指引進(jìn)行TikTok Shop綁定PingPong操作。
- 如果使用中國(guó)內(nèi)地對(duì)公銀行卡結(jié)算,只需填入所需信息。使用這種銀行卡結(jié)算時(shí),結(jié)算金額幣種為人民幣,商家無(wú)需承擔(dān)手續(xù)費(fèi),匯率按照交易時(shí)的實(shí)際匯率進(jìn)行英鎊和人民幣的換算,您可以在賬單中查看匯率信息。
七、品牌信息管理
- 如果您想要提升店鋪品牌形象,在商家后臺(tái)支持自助申請(qǐng)品牌資質(zhì)認(rèn)證,您可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行申請(qǐng)。
八、子賬號(hào)管理
- 英國(guó)子賬號(hào)管理
- 入口是“我的賬號(hào) – 子賬號(hào)管理”。在這里,您可以添加新的子賬號(hào)、移除不需要的子賬號(hào)或者編輯現(xiàn)有子賬號(hào)的信息。并且可以給不同的子賬號(hào)設(shè)置不同的查看權(quán)限,這樣能更好地管理賬號(hào)安全和操作權(quán)限。
- 東南亞子賬號(hào)管理
- 同樣通過(guò)“我的賬號(hào) – 子賬號(hào)管理”入口進(jìn)入。這里除了可以進(jìn)行添加、移除、編輯子賬號(hào)和設(shè)置查看權(quán)限這些操作外,還支持一鍵打開(kāi)“全部國(guó)家”按鈕獲取全部國(guó)家權(quán)限,或者單獨(dú)選擇某部分國(guó)家的權(quán)限來(lái)設(shè)置子賬號(hào),方便您對(duì)東南亞地區(qū)業(yè)務(wù)進(jìn)行靈活管理。
TikTok Shop賬號(hào)信息管理涵蓋多方面的重要內(nèi)容,這些操作指南為商家提供了清晰的方向。希望這篇文章對(duì)大家有所幫助。
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