今日早間，知乎網(wǎng)頁(yè)顯示，由于違反知乎社區(qū)管理規(guī)定，拼多多的知乎官方賬號(hào)被禁言15天。
根據(jù)《知乎機(jī)構(gòu)號(hào)入駐服務(wù)協(xié)議》，知乎機(jī)構(gòu)號(hào)使用權(quán)僅屬于初始申請(qǐng)入駐主體。賬號(hào)使用權(quán)禁止贈(zèng)與、借用、租用、轉(zhuǎn)讓或售賣，違反約定會(huì)被處罰。
12月29日凌晨，拼多多一位23歲女員工猝死。1月4日，一張拼多多知乎官方留言的截圖引發(fā)爭(zhēng)議。
截圖中，拼多多官方稱：
你們看看底層的人民，哪一個(gè)不是用命換錢，我一直不以為是資本的問(wèn)題，而是這個(gè)社會(huì)的問(wèn)題，這是一個(gè)用命拼的時(shí)代，你可以選擇安逸的日子，但你就要選擇安逸帶來(lái)的后果，人是可以控制自己的努力的，我們都可以。
1月4日下午，拼多多回應(yīng)了此事，承認(rèn)員工猝死，并表示事發(fā)之后，公司同事一直陪伴家屬，遵父母意愿，不對(duì)外發(fā)公告。但同時(shí)稱從未發(fā)布過(guò)網(wǎng)傳截圖的“官方回應(yīng)”。
不過(guò)隨后知乎官方微博表示，拼多多系知乎注冊(cè)用戶，其身份真實(shí)無(wú)誤。知乎有嚴(yán)格的身份認(rèn)證流程和機(jī)制。4日8時(shí)19分49秒，拼多多發(fā)布了相關(guān)內(nèi)容，8時(shí)20分17秒，拼多多自行刪除了上述回答。
對(duì)此拼多多表示，該內(nèi)容系拼多多營(yíng)銷合作供應(yīng)商員工用個(gè)人手機(jī)發(fā)布，該言論不代表任何拼多多官方態(tài)度，拼多多官方對(duì)該言論表示強(qiáng)烈反對(duì)。
拼多多表示，此事系公司對(duì)官方賬號(hào)管控不嚴(yán)導(dǎo)致，公司向公眾表示真誠(chéng)歉意。
拼多多聲明中事件具體情況如下：
（1）該內(nèi)容系拼多多品牌營(yíng)銷合作公司員工“李某某”編寫發(fā)布。12月31日，該員工參與了拼多多跨年晚會(huì)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等合作營(yíng)銷任務(wù)，用手機(jī)登陸了拼多多的知乎官方賬戶，并保持了登陸狀態(tài)。
（2）今早8時(shí)19分，李某某在地鐵上翻看新聞，想要發(fā)表一下自己的想法，于是用手機(jī)客戶端進(jìn)行了回復(fù)?；貜?fù)后，李某某發(fā)現(xiàn)發(fā)布賬戶為此前登錄留存的機(jī)構(gòu)賬號(hào)，于是立即進(jìn)行了刪除處理。（從發(fā)布到刪除，間隔不到30秒。）
（3）該內(nèi)容旋即被網(wǎng)友截圖傳播，并被誤認(rèn)為是拼多多官方回復(fù)。對(duì)此，拼多多嚴(yán)正聲明：李某某并非拼多多員工，也未獲得任何授權(quán)，該行為系非合規(guī)授權(quán)使用拼多多官方賬戶發(fā)表個(gè)人言論，不代表拼多多官方態(tài)度。事發(fā)后，拼多多已經(jīng)暫停與該供應(yīng)商合作，修改密碼回收賬戶，并將進(jìn)一步追究相關(guān)人員責(zé)任。
（4）拼多多堅(jiān)決反對(duì)李某某所發(fā)布的言論。對(duì)于該言論造成的負(fù)面影響，我們?cè)俅伪硎菊嬲\(chéng)的歉意，并將立刻對(duì)官方賬戶進(jìn)行全面排查整改。
看來(lái)知乎認(rèn)為拼多多“借用”了賬號(hào)，因此對(duì)其禁言。
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