近日，央視新聞報(bào)道稱，小紅書(shū)涉嫌泄露未成年隱私及內(nèi)容審核不嚴(yán)問(wèn)題。
日前，有家長(zhǎng)向記者反映，一些用戶數(shù)龐大的短視頻平臺(tái)上，出現(xiàn)了不少涉及未成年人隱私信息的短視頻。
今年9月，成都的小學(xué)生家長(zhǎng)蔣先生在“小紅書(shū)”App上搜索親子樂(lè)園時(shí)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)App不時(shí)給自己推送含有大量未成年人生活的短視頻，起初蔣先生以為是平臺(tái)推薦了一些青少年用戶的體驗(yàn)，但越來(lái)越多明顯泄露未成年人身體隱私的視頻被推送過(guò)來(lái)，讓蔣先生感到擔(dān)憂。
四川成都小學(xué)生家長(zhǎng)：他們就經(jīng)常發(fā)一些在家里穿的，類似于居家服那種睡衣之類的一些短視頻，發(fā)到App上面去展示出來(lái)，我作為孩子家長(zhǎng)覺(jué)得很不放心。
記者下載了“小紅書(shū)”App，選擇了用戶年齡為“20歲”的成年人，隨后，App推薦記者選擇興趣板塊，記者選擇了“讀書(shū)”“文具手賬”等。完成注冊(cè)進(jìn)入App短視頻頁(yè)面后，記者發(fā)現(xiàn)頁(yè)面已經(jīng)推薦了不少和“日記手賬”相關(guān)的短視頻，而記者在幾次刷屏操作后，一些以未成年人圖片為封面的短視頻就被App推薦過(guò)來(lái)。
在幾條短視頻中，記者發(fā)現(xiàn)，視頻拍攝者都是未成年人本人，拿手機(jī)自拍時(shí)鏡頭直接對(duì)準(zhǔn)了自己的隱私部位。
在一個(gè)短視頻中，位置坐標(biāo)顯示為深圳，該短視頻下方加注了“深圳校服”字樣。而記者發(fā)現(xiàn)，這條長(zhǎng)約1分鐘左右的短視頻，內(nèi)容是尾隨一名身穿校服的女學(xué)生，一路走過(guò)教室，最終進(jìn)入了女廁所。視頻提供的“彈幕功能”中，有人留言問(wèn)“這是哪所學(xué)校的校服”，還有人要求短視頻發(fā)布者“介紹一下”。
在“小紅書(shū)”App頁(yè)面上，大量以未成年人為主角的短視頻中不時(shí)還夾有網(wǎng)絡(luò)游戲介紹的短視頻，其名稱和封面帶有極強(qiáng)的性暗示。這個(gè)名為“游戲解說(shuō)”的視頻賬號(hào)發(fā)布了一個(gè)游戲介紹的短視頻，直接用女性角色裸露的身體作為封面，視頻中還標(biāo)注了“不穿衣服跳舞”的解說(shuō)字幕。
而一些封面為衣著暴露的女性視頻和大量包含未成年人的短視頻也夾雜在一起，用戶無(wú)法選擇設(shè)置區(qū)分。
記者發(fā)現(xiàn)在含有未成年人的短視頻中，還有大量的用戶留言、彈幕，有的留言帶有強(qiáng)烈的性暗示。
在一個(gè)未成年人拍攝介紹自己正在寫(xiě)作業(yè)的短視頻下方，有29條評(píng)論，其中有人留言稱，“妹妹，喜歡大叔嗎？”還有人留言“交個(gè)朋友”“處對(duì)象嗎？”還有人問(wèn)這位未成年人的聯(lián)系方式。
審核存漏洞 未成年人“被帶貨”
記者查詢發(fā)現(xiàn)，“小紅書(shū)”App在其官網(wǎng)上表示用戶數(shù)超過(guò)了3億人。在記者持續(xù)兩個(gè)多月的瀏覽中，發(fā)現(xiàn)該平臺(tái)存在泄露未成年人隱私，留言審核不嚴(yán)的亂象。平臺(tái)究竟如何對(duì)短視頻進(jìn)行管理，青少年是怎么進(jìn)入平臺(tái)后發(fā)布視頻的呢？
有家長(zhǎng)表示，在對(duì)約100個(gè)包含未成年人視頻的賬戶進(jìn)行瀏覽梳理后發(fā)現(xiàn)，“早熟”“交友”等不適合未成年人年齡段的內(nèi)容平臺(tái)的內(nèi)容出現(xiàn)在“小紅書(shū)”App中，對(duì)平臺(tái)的審核提出了質(zhì)疑。
四川成都小學(xué)生家長(zhǎng)：我覺(jué)得這個(gè)App應(yīng)該首先要審核一下這種未成年的視頻是否適合發(fā)出來(lái)，發(fā)出來(lái)之后下面有很多不堪入目的留言，孩子會(huì)不會(huì)分享他的位置，讓一些不法之徒有機(jī)可乘？
記者將一些出現(xiàn)在“小紅書(shū)”平臺(tái)上的未成年人短視頻問(wèn)題向“小紅書(shū)”App進(jìn)行了舉報(bào)并了解相關(guān)情況。
記者：我看平臺(tái)給我推送了很多未成年人，這是怎么回事啊？
工作人員：您這邊注冊(cè)的時(shí)候會(huì)讓你選擇你喜歡的一些類別，您選擇了會(huì)根據(jù)您選擇的去進(jìn)行推薦。如果您沒(méi)有選擇的話，系統(tǒng)會(huì)隨機(jī)推薦。
記者：比如說(shuō)有一些成年人的短視頻，就穿著也比較暴露的一些女孩，還有一些秀內(nèi)衣內(nèi)褲的，都混在一起。
工作人員：確實(shí)抱歉了，如果說(shuō)有相關(guān)內(nèi)容的話，可能這邊是沒(méi)有監(jiān)管到。如果看到的話，建議您可以去舉報(bào)。
記者：我舉報(bào)了以后你們才能處理是吧？
工作人員：因?yàn)橛幸恍┩粫r(shí)間發(fā)布的這些“筆記”會(huì)比較多，我們這邊很多都是系統(tǒng)去進(jìn)行審核的，有些可能是沒(méi)有審核到。
“小紅書(shū)”工作人員表示由于短視頻數(shù)量多，造成了審核的漏洞。而記者發(fā)現(xiàn)，在“小紅書(shū)”App的用戶協(xié)議中特別指出“重視青少年兒童的個(gè)人信息保護(hù)”，但在其《兒童青少年個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則》協(xié)議中卻注明，“監(jiān)護(hù)人在使用社區(qū)、曬單及其他信息發(fā)布功能時(shí)，如主動(dòng)向我們提供兒童青少年的個(gè)人信息，即表示已經(jīng)同意我們收集和按照本政策的內(nèi)容使用未成年人的個(gè)人信息?！?/p>
有法律學(xué)者表示，如此的用戶協(xié)議意味著，平臺(tái)對(duì)短視頻中出現(xiàn)未成年人的內(nèi)容默認(rèn)為有監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)，一經(jīng)發(fā)布則意味著監(jiān)護(hù)人同意。而記者在對(duì)“小紅書(shū)”平臺(tái)的工作人員進(jìn)一步采訪中得到回復(fù)卻是“短視頻平臺(tái)面向未成年人開(kāi)放注冊(cè)，并不需要實(shí)名注冊(cè)”。
“小紅書(shū)”App工作人員：我們現(xiàn)在平臺(tái)注冊(cè)對(duì)未成年人沒(méi)有要求。目前因?yàn)闆](méi)有實(shí)名認(rèn)證的要求，所以基本上有手機(jī)號(hào)、QQ、微信這些都是可以注冊(cè)的。
一邊是未成年人自己可以注冊(cè)使用拍攝并發(fā)布短視頻，另一邊在用戶協(xié)議中卻又說(shuō)明，視頻默認(rèn)是在監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)下發(fā)布。法律學(xué)者指出，如此的做法，平臺(tái)涉嫌將責(zé)任推卸給未成年人的監(jiān)護(hù)人，也造成了目前內(nèi)容審核出現(xiàn)的問(wèn)題。
中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任 朱?。阂?yàn)樾∨笥褜?duì)自己的一些私密信息沒(méi)有辦法來(lái)判斷，作為未成年人來(lái)講，身心可能還沒(méi)有發(fā)育完全成熟，可能不太了解發(fā)出這個(gè)視頻之后的影響到底會(huì)怎么樣。但是對(duì)于平臺(tái)來(lái)講，對(duì)未成年人賬號(hào)一定要額外地監(jiān)管，沒(méi)有監(jiān)管隨便發(fā)布任何內(nèi)容，有可能會(huì)對(duì)未成年人身心健康造成很大的損害。
除了存在未成年人隱私被泄露的問(wèn)題，記者還發(fā)現(xiàn)一些小學(xué)生也成為“小紅書(shū)”平臺(tái)入駐商家的“帶貨主播”。在該平臺(tái)一個(gè)名為“酥一一”的用戶中，一名身穿某小學(xué)校服的女生面對(duì)鏡頭，介紹一款內(nèi)衣的使用感受。
記者查詢發(fā)現(xiàn)，這個(gè)名為“酥一一”的短視頻用戶為一個(gè)內(nèi)衣品牌。在該App中，“酥一一”發(fā)布了37條短視頻，其中6條視頻中含有未成年人，內(nèi)容大都是介紹內(nèi)衣的穿著體驗(yàn)。而在一個(gè)短視頻賬號(hào)中，也出現(xiàn)了多張未成年人穿著內(nèi)衣展示的圖片，同時(shí)還附上了網(wǎng)購(gòu)商品的名稱和截圖。有網(wǎng)友留言表示，賬號(hào)“為賣(mài)衣服，也不該把別人的娃發(fā)到網(wǎng)上”。
短視頻平臺(tái)應(yīng)嚴(yán)格履行法律規(guī)定
日前，文化和旅游部出臺(tái)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)未成年人保護(hù)工作的意見(jiàn)，明確嚴(yán)禁借“網(wǎng)紅兒童”牟利，嚴(yán)管?chē)?yán)控未成年人參與網(wǎng)絡(luò)表演，對(duì)利用兒童模特?cái)[出不雅姿勢(shì)等吸引流量、帶貨牟利的賬號(hào)依法予以嚴(yán)肅處理。
數(shù)據(jù)顯示，截至今年上半年，我國(guó)網(wǎng)民中短視頻用戶規(guī)模達(dá)8.88億人，而據(jù)中國(guó)青少年研究中心發(fā)布的《中小學(xué)生短視頻使用特點(diǎn)及保護(hù)》調(diào)查報(bào)告顯示，近七成的未成年人使用過(guò)短視頻。法律學(xué)者指出，在短視頻受眾不斷增加的背景下，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)該嚴(yán)格履行法律法規(guī)規(guī)定，切實(shí)保護(hù)未成年人權(quán)益。
今年6月1日實(shí)施的新修訂的未成年人保護(hù)法中明確要求，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者對(duì)用戶和信息加強(qiáng)管理，發(fā)現(xiàn)違法信息或者侵害未成年人的違法犯罪行為及時(shí)采取相應(yīng)的處置措施等。而對(duì)于短視頻平臺(tái)提供未成年人注冊(cè)的渠道，法律學(xué)者表示，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)未成年人保護(hù)法的規(guī)定，對(duì)涉及未成年人內(nèi)容的短視頻進(jìn)行專門(mén)分類管理，不能放任其賬號(hào)與成年人賬號(hào)混雜在一起，更不應(yīng)該主動(dòng)推薦給陌生用戶。
中國(guó)傳媒大學(xué)教授 北京市網(wǎng)絡(luò)法學(xué)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng) 王四新：我們有一個(gè)原則性的要求，就是必須確保未成年人的信息安全，還有他(她)因?yàn)榫€上而產(chǎn)生的線下行為的安全，只要存在安全漏洞，不管是什么方面的誤導(dǎo)性的信息，或者說(shuō)誘導(dǎo)青少年采取不正當(dāng)行為，這些平臺(tái)都有責(zé)任去避免，也都有責(zé)任去做積極的防范措施。如果平臺(tái)沒(méi)有做好防范措施，或者說(shuō)沒(méi)有能力去做好，我們的處罰就要及時(shí)地跟上去。
而對(duì)于實(shí)名注冊(cè)的問(wèn)題，自2017年6月1日網(wǎng)絡(luò)安全法實(shí)施以來(lái)，涉及互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的管理規(guī)范相繼出臺(tái)，明確了在互聯(lián)網(wǎng)論壇社區(qū)服務(wù)、跟帖評(píng)論服務(wù)、群組信息服務(wù)以及公眾賬號(hào)信息服務(wù)中實(shí)行“后臺(tái)實(shí)名、前臺(tái)自愿”原則。法律學(xué)者指出，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)忽視相關(guān)的法律法規(guī)，造成未成年人權(quán)益受損，也必將受到法律問(wèn)責(zé)。
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