回顧今年春節(jié)假期前五天的零售數(shù)據(jù)，網(wǎng)聯(lián)平臺共處理跨機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付交易62.36億筆，累計交易金額高達4.2萬億，同比增長5.30%和11.58%。而以國美為代表的全零售生態(tài)型企業(yè)，積極發(fā)揮供應(yīng)鏈與物流等實體硬件能力，結(jié)合線上平臺與大數(shù)據(jù)&云平臺的數(shù)字化軟性實力，實現(xiàn)了“春節(jié)不打烊、服務(wù)不停歇”的美好體驗，也讓“買年貨去國美”成為了海量消費者的共識。在2月7日港股開市當(dāng)天，國美零售（0493.HK）股價最高漲幅一度超過11%，展現(xiàn)出了強勁的韌性與潛力。
2022年對于國美而言是個不同尋常的年份，這一年不僅是國美成立35周年，也是國美全零售生態(tài)共享平臺的全面發(fā)力之年。與此同事，國美零售此前簽訂的托管協(xié)議也正式生效，屆時國美家、打扮家、安迅物流、國美窖藏、共享共建五大優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)成為全零售生態(tài)共享平臺堅實的地基，并與線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)&云和共享共建六大板塊協(xié)同發(fā)力。國美零售高級副總裁方巍認(rèn)為，國美構(gòu)建并開放全零售生態(tài)共享平臺，將以技術(shù)為驅(qū)動全面提升零售業(yè)的資源配置效率。
在中國加快數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國的進程中，如何通過技術(shù)賦能幫助中小企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，成為了像國美這樣的生態(tài)平臺型企業(yè)首要考慮的問題。作為深耕實體經(jīng)濟35年的數(shù)字化零售企業(yè)，國美通過集成集約、互聯(lián)互通與共享共建三大舉措，全方位賦能數(shù)字經(jīng)濟時代的每一個經(jīng)營主體，這其中包括廣大中小微企業(yè)。
對于中小微企業(yè)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是提高生存能力與競爭能力，謀求長遠發(fā)展的必然選擇。中小微企業(yè)普遍具有運營靈活的特點，而結(jié)合數(shù)字化工具可以帶來事半功倍、降本增效的加持作用。比如國美通過安迅云倉將物流庫房面向商品端開放，商家利用云倉系統(tǒng)可以靈活使用閑置倉儲能力，減少商品庫存與積壓的風(fēng)險。因此，國美零售逐漸向著零庫存的方向發(fā)展，助力其資金流轉(zhuǎn)保持正向。
近年來，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)電商平臺的獲客成本急劇增加，而在國美構(gòu)建的全零售生態(tài)共享平臺中，平均獲客成本不到100元，這意味著商家將有大幅利潤空間。之所以能夠?qū)崿F(xiàn)如此高效率、低成本的獲客能力，則取決于國美對數(shù)據(jù)、流量、會員、場景等數(shù)字化資源的統(tǒng)一開放。
所謂統(tǒng)一開放，是指國美在技術(shù)層面完成了底層BBC系統(tǒng)的搭建，形成了會員統(tǒng)一、營銷統(tǒng)一、線上線下統(tǒng)一的多維度升級，讓欠缺數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗的B端商家通過國美提供的統(tǒng)一工具，可以快速實現(xiàn)全場景一體化營銷。通過底層大數(shù)據(jù)對消費者進行“千人千面”的畫像，國美幫助商家快速構(gòu)建標(biāo)識體系，實現(xiàn)商品信息與潛在用戶的精準(zhǔn)觸達，完成商品與服務(wù)的精準(zhǔn)對接。
對于2022年以及未來三年的階段性目標(biāo)，方巍表現(xiàn)出較強的信心。他認(rèn)為今年國美零售的整體銷售規(guī)模至少要保持雙位數(shù)的增長，未來三年SKU數(shù)量有望邁入千萬級大關(guān)，商戶數(shù)量能夠達到10萬家。屆時，以數(shù)字科技化為核心引擎的全零售生態(tài)共享平臺，將在幫助海量中小微企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，助力國美零售完成千億級估值重塑！
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