8月10日,中國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障科學(xué)研究院課題組基于微信生態(tài)研究完成《數(shù)字生態(tài)就業(yè)創(chuàng)業(yè)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)。《報(bào)告》顯示,微信等數(shù)字生態(tài)衍生出越來(lái)越多的就業(yè)收入機(jī)會(huì),對(duì)穩(wěn)就業(yè)促就業(yè)、就業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和數(shù)字化轉(zhuǎn)型起到積極推動(dòng)作用。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)日益普及,人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)快速發(fā)展,加快了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐,數(shù)字生態(tài)催生了大批新職業(yè)、新崗位,數(shù)字化就業(yè)快速崛起?!秷?bào)告》顯示,以微信公眾號(hào)、小程序、視頻號(hào)、微信支付、企業(yè)微信等共同構(gòu)成的微信數(shù)字生態(tài),在2021年衍生的就業(yè)收入機(jī)會(huì)達(dá)到4618萬(wàn)個(gè),同比增長(zhǎng)25.4%。
數(shù)字生態(tài)深化發(fā)展 新職業(yè)新崗位不斷催生
隨著數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展,數(shù)字生態(tài)應(yīng)運(yùn)而生并不斷融入大眾生活,深刻影響各行各業(yè)。在數(shù)字化就業(yè)快速崛起過(guò)程中,以微信為代表的數(shù)字生態(tài)催生了大批數(shù)字化、智能化、信息化新職業(yè)、新崗位。
《報(bào)告》顯示,自2014年以來(lái),微信生態(tài)的衍生就業(yè)收入機(jī)會(huì)呈逐年遞增趨勢(shì)。2017年,微信推出小程序,不斷推動(dòng)中小企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)與私域運(yùn)營(yíng),目前帶動(dòng)就業(yè)收入機(jī)會(huì)超800萬(wàn)。而自2020年起微信視頻號(hào)正式內(nèi)測(cè)并發(fā)布以來(lái),圍繞視頻號(hào)創(chuàng)作、運(yùn)營(yíng)、直播帶貨的衍生就業(yè)收入機(jī)會(huì)也出現(xiàn)快速增長(zhǎng),從2020到2021年與視頻號(hào)相關(guān)的衍生就業(yè)收入機(jī)會(huì)增幅超過(guò)1000萬(wàn)。
同時(shí),隨著大眾對(duì)數(shù)字化工具的不斷適應(yīng),包括公眾號(hào)、企業(yè)微信、微信支付在內(nèi)的微信整體生態(tài)對(duì)就業(yè)收入機(jī)會(huì)的影響也不斷提升。尤其自2018年以來(lái),微信生態(tài)衍生的就業(yè)收入機(jī)會(huì)年同比增幅始終維持在20%以上。
其中,為小程序、企業(yè)微信及微信支付等運(yùn)營(yíng)者提供技術(shù)運(yùn)營(yíng)的服務(wù)商體系,對(duì)相關(guān)就業(yè)收入機(jī)會(huì)的貢獻(xiàn)也很突出。報(bào)告顯示,2021年微信小程序、企業(yè)微信、微信支付等服務(wù)商共帶動(dòng)超600萬(wàn)就業(yè)收入機(jī)會(huì)。
數(shù)字生態(tài)成青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)重要方向
伴隨數(shù)字生態(tài)催生多種就業(yè)創(chuàng)業(yè)新模式,青年群體與數(shù)字生態(tài)的結(jié)合正越來(lái)越緊密,也正在一定程度上改變?nèi)藗儗?duì)于工作形態(tài)的傳統(tǒng)觀念。
《報(bào)告》顯示,新媒體創(chuàng)業(yè)、小程序電商、視頻號(hào)創(chuàng)作等數(shù)字生態(tài)新職業(yè)新崗位,已經(jīng)吸納了大量青年群體就業(yè)。數(shù)字生態(tài)帶來(lái)“平臺(tái)+個(gè)人”的職業(yè)模式,其靈活的工作方式,不僅更大程度激發(fā)勞動(dòng)創(chuàng)造力,且實(shí)現(xiàn)了更為高效的供需匹配。
從調(diào)研情況看,72.5%的微信小程序從業(yè)人員年齡在35歲或以下,而公眾號(hào)和視頻號(hào)從業(yè)人員中這一群體的比例分別為57.8%和48.3%。數(shù)字生態(tài)繁榮、進(jìn)入門檻低、經(jīng)營(yíng)成本低是創(chuàng)業(yè)者選擇微信生態(tài)的主要原因。
數(shù)字生態(tài)從業(yè)者的職業(yè)認(rèn)可度不斷提高。對(duì)微信生態(tài)中視頻號(hào)、公眾號(hào)、小程序從業(yè)者的調(diào)研顯示,分別有47.3%、31.7%、28.9%的從業(yè)者愿將當(dāng)前從事的工作作為終身職業(yè)。靈活自主的就業(yè)方式讓精力充沛、思維活躍、追求個(gè)性和自由發(fā)展的90后、95后們找到“用武之地”。
數(shù)字普惠助力“新農(nóng)人”
數(shù)字生態(tài)就業(yè)具有低門檻、普惠性強(qiáng)的特點(diǎn),除青年群體外,鄉(xiāng)村人群的職業(yè)選擇也隨著數(shù)字化生態(tài)和數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)而日趨豐富。
《報(bào)告》顯示,數(shù)字生態(tài)正持續(xù)吸納包括鄉(xiāng)村青年在內(nèi)的各類群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)。隨著教育水平的普遍提升和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,越來(lái)越多的鄉(xiāng)村青年能夠快速掌握和應(yīng)用數(shù)字技術(shù),借助數(shù)字生態(tài)實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè),許多農(nóng)村青年進(jìn)城務(wù)工也將數(shù)字就業(yè)收入作為首選。
《報(bào)告》顯示,目前,公眾號(hào)從業(yè)者有65.7%出生于縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村區(qū)域,79.0%工作于直轄市、省會(huì)城市或地級(jí)市市區(qū);小程序從業(yè)者有72.9%出生于縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村區(qū)域,83.6%工作于直轄市、省會(huì)城市或地級(jí)市市區(qū)。
數(shù)字生態(tài)就業(yè)在幫助農(nóng)村青年“走出來(lái)”的同時(shí),也方便更多掌握數(shù)字技術(shù)和數(shù)字生態(tài)運(yùn)營(yíng)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的青年返鄉(xiāng)就業(yè),助力數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)。
例如得益于微信視頻號(hào)較低的創(chuàng)作門檻、廣泛的用戶基礎(chǔ)和便捷的直播工具,視頻號(hào)已經(jīng)成為推動(dòng)農(nóng)村電商發(fā)展,拓展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),幫助農(nóng)村群體創(chuàng)收增收的有力工具。
微信依托視頻號(hào)、小程序、微信支付等數(shù)字化能力,打造了“好看鄉(xiāng)村”和“百縣千村萬(wàn)人助農(nóng)直播”計(jì)劃等,助力全國(guó)縣域和鄉(xiāng)村地區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),帶動(dòng)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。
中小企加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型 積極探索靈活就業(yè)保障數(shù)字化方案
受疫情影響,實(shí)體門店線下業(yè)務(wù)沖擊較大,零售、餐飲、旅游和物流等行業(yè)的中小微企業(yè)對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求尤為迫切,數(shù)字生態(tài)對(duì)此發(fā)揮了積極作用。微信生態(tài)提供了大量數(shù)字化工具,不斷完善數(shù)字化服務(wù)能力,使中小微企業(yè)可以突破時(shí)間和空間限制,將業(yè)務(wù)從線下轉(zhuǎn)到線上,穩(wěn)定業(yè)務(wù)并開(kāi)拓更多市場(chǎng)。同時(shí)還能協(xié)同就業(yè)人群,全面提升工作效率和就業(yè)質(zhì)量。
《報(bào)告》顯示,截至2021年第一季度,微信小程序的日活突破5億,微信生態(tài)在零售、餐飲及民生服務(wù)等領(lǐng)域發(fā)揮了重要作用。私域業(yè)態(tài)快速發(fā)展,幫助中小微企業(yè)形成免”疫“力。2021年,私域相關(guān)崗位增速高達(dá)41.5%,44.7%的私域相關(guān)崗位月薪超過(guò)萬(wàn)元,相關(guān)崗位投遞量增長(zhǎng)超過(guò)30.0%。
隨著企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,越來(lái)越多求職者轉(zhuǎn)型為“數(shù)字工匠”。近年來(lái),這一現(xiàn)象在藍(lán)領(lǐng)人群中愈發(fā)明顯。報(bào)告顯示,數(shù)字平臺(tái)運(yùn)營(yíng)技巧、電腦手機(jī)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)正成為人們普遍認(rèn)為重要的求職技能。
據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)靈活就業(yè)者已有約2億人規(guī)模。除了可以為更廣泛的群體提供就業(yè)收入機(jī)會(huì)外,數(shù)字化方案有助于改善靈活就業(yè)人員保障?;谖⑿派鷳B(tài)的數(shù)字化能力,微信支付通過(guò)“務(wù)工卡”工具,打造了覆蓋“入職-打卡-簽約-投保-領(lǐng)薪”全流程的數(shù)字化解決方案。微信支付與騰訊微保聯(lián)合打造的“日結(jié)保險(xiǎn)”,為靈活就業(yè)者因工時(shí)不確定、勞動(dòng)合同不固定而引發(fā)的工作風(fēng)險(xiǎn)提供了一定保障。
積極發(fā)揮數(shù)字生態(tài)促進(jìn)就業(yè)增收的作用
就業(yè)是民生之本。不斷擴(kuò)大就業(yè)容量,創(chuàng)造更多就業(yè)崗位,推動(dòng)勞動(dòng)者體面勞動(dòng)、全面發(fā)展,對(duì)于保障廣大人民群眾的生存權(quán)、發(fā)展權(quán)具有十分重要的意義。全面落實(shí)就業(yè)優(yōu)先政策,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)就業(yè)目標(biāo),需要發(fā)揮數(shù)字生態(tài)帶動(dòng)新增就業(yè)的力量,關(guān)注新就業(yè)形態(tài)保障問(wèn)題,積極發(fā)揮數(shù)字生態(tài)促進(jìn)就業(yè)增收的作用。
《報(bào)告》提出,一方面需要鼓勵(lì)和促進(jìn)數(shù)字生態(tài)做大做強(qiáng)做優(yōu),覆蓋更多的人群,帶動(dòng)更多的就業(yè)收入機(jī)會(huì);另一方面也要完善相關(guān)法律法規(guī)和政策激勵(lì)機(jī)制,為各類人群特別是青年群體在數(shù)字領(lǐng)域更充分、更高質(zhì)量的就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供更多保障和支持。
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