據(jù)媒體報(bào)道，理想汽車客服就“理想 ONE降價(jià)2萬(wàn)元銷售且下個(gè)月停產(chǎn)”傳聞回應(yīng)稱，理想L8是理想 ONE的替代品，換代完成后，理想 ONE將不會(huì)再生產(chǎn)。
理想汽車客服表示，理想 ONE 停止生產(chǎn)日期還未得到具體通知。此外，理想汽車公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人稱和客服不是一個(gè)部門，暫時(shí)未收到消息。
理想汽車聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁沈亞楠此前表示，理想 L8 將在 2022 年 11 月初發(fā)布，發(fā)布當(dāng)月即開(kāi)啟交付。理想 L8 是為家庭打造的中大型智能豪華 SUV，將提供六座版和五座 VIP 版兩個(gè)車型。
交付數(shù)據(jù)顯示，2022 年 8 月，理想汽車共交付新車 4571 輛。自交付以來(lái)，理想汽車?yán)塾?jì)交付量已達(dá) 199484 輛。
從媒體公開(kāi)報(bào)道來(lái)看，投訴平臺(tái)顯示，多位消費(fèi)者近期投訴理想汽車存在欺騙消費(fèi)者行為，稱理想汽車存在對(duì)消費(fèi)者隱瞞理想 ONE 升級(jí)換代停產(chǎn)以及將降價(jià)等相關(guān)事宜。
此外，理想汽車在 9 月 3 日晚間發(fā)布的《關(guān)于理想 ONE 售后保障及軟件升級(jí)服務(wù)的說(shuō)明》向理想 ONE 用戶進(jìn)行說(shuō)明，稱將嚴(yán)格履行對(duì)于所有車主的質(zhì)保承諾，并在使用過(guò)程中提供原廠純正配件用于維修保養(yǎng)和質(zhì)保服務(wù)，用戶對(duì)于后續(xù)的車輛售后保障完全不用擔(dān)心。
對(duì)于理想 ONE 的 OTA 軟件升級(jí)服務(wù)，理想汽車稱軟件團(tuán)隊(duì)也將持續(xù)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。從 2022 年第四季度開(kāi)始，理想將陸續(xù)推送露營(yíng)模式、空調(diào)自動(dòng)除味、透明底盤等多項(xiàng)功能。同時(shí)，理想 ONE 的輔助駕駛和智能座艙方面的體驗(yàn)也將通過(guò) OTA 持續(xù)進(jìn)行優(yōu)化。
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