據(jù)報(bào)道,Meta已經(jīng)暫時(shí)停止銷售為Quest 3配備電池的Elite背帶,報(bào)道是因?yàn)楣碳嚓P(guān)的充電缺陷。
這款售價(jià)130美元的配件可以將獨(dú)立VR頭顯的運(yùn)行時(shí)間延長至多兩個(gè)小時(shí),同時(shí)為舒適度提供平衡,目前Meta和第三方零售商都無法買到。除了進(jìn)行召回外,該公司還告訴最先報(bào)道這一事件的Road to VR,該公司目前正在生產(chǎn)一批新產(chǎn)品,以修復(fù)據(jù)稱導(dǎo)致這一缺陷的固件問題。Meta告訴媒體,它計(jì)劃為聯(lián)系客戶支持的買家逐個(gè)更換耳機(jī)。
用戶報(bào)告說,Elite Strap的電池通常一開始是可以工作的,但停止充電的時(shí)間比預(yù)期的要早。非正式民意調(diào)查、坊間社交媒體評(píng)論以及本月早些時(shí)候Road to VR的另一份報(bào)告表明,這個(gè)問題至少在某種程度上是普遍存在的。Meta沒有說明這個(gè)缺陷是否普遍存在,但將其歸因于需要新生產(chǎn)的設(shè)備的固件,這表明可能存在。我有一臺(tái)帶電池配件的Quest 3,沒有注意到任何充電問題,但我也不記得我是否把電池電量耗盡到足以引起注意的程度。
Meta Quest 3精英帶電池配件的產(chǎn)品營銷形象。這個(gè)外掛連接到VR頭顯上,在頭后部增加了一個(gè)平衡物。它漂浮在純白色的背景上。
該公司告訴Road to VR,它正在“盡快”儲(chǔ)備固定設(shè)備。Meta的產(chǎn)品頁面上顯示,這款配件已經(jīng)斷貨,零售合作伙伴百思買(Best Buy)和塔吉特(Target)的網(wǎng)站上也完全刪除了這款配件。亞馬遜的產(chǎn)品頁面顯示“目前不可用”。
除此之外,Meta還推出了一款售價(jià)70美元的Elite表帶,不帶電池,完全符合人體工程學(xué)。該公司在Quest 2的Elite綁帶上也遇到了早期的問題,因?yàn)檫@兩個(gè)版本的2020年配件都容易開裂。Meta暫停了該型號(hào)的銷售,并在對(duì)后續(xù)批次發(fā)布修復(fù)后延長了配件的保修期。
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