雷軍回應(yīng)攔截小米SU7部分異常訂單

雷軍回應(yīng)攔截小米SU7部分異常訂單

國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道顯示,小米汽車近期市場(chǎng)表現(xiàn)強(qiáng)勁,截至3月30日下午,其鎖單量已達(dá)到2萬(wàn)個(gè)。這一數(shù)據(jù)的公布,不僅顯示出小米汽車的市場(chǎng)吸引力,也反映出消費(fèi)者對(duì)小米汽車產(chǎn)品的積極認(rèn)可。

多家機(jī)構(gòu)發(fā)布的研報(bào)預(yù)測(cè),今年小米汽車的交付量有望在6萬(wàn)至8萬(wàn)輛之間。這一預(yù)測(cè)基于小米汽車的品牌影響力、產(chǎn)品性能以及市場(chǎng)策略等多方面的因素,表明市場(chǎng)對(duì)小米汽車的前景持有樂(lè)觀態(tài)度。

然而,隨著小米SU7訂單量的快速增長(zhǎng),維權(quán)平臺(tái)上也開始出現(xiàn)多起小米汽車退訂投訴。對(duì)此,小米汽車官微發(fā)布了《小米SU7答網(wǎng)友問(wèn)》,對(duì)購(gòu)車流程中的鎖單政策進(jìn)行了詳細(xì)解釋。小米汽車強(qiáng)調(diào),在APP購(gòu)車流程中,關(guān)于主動(dòng)鎖單不可退的提示共有三次,且在最終鎖定配置時(shí)會(huì)直接彈窗提示。此外,小米汽車還表示,大定7天內(nèi)可退,但一旦鎖定配置,車輛將進(jìn)入生產(chǎn)階段,定金將不可退還。

小米方面進(jìn)一步解釋稱,按照行業(yè)慣例,大定通常設(shè)有猶豫期,時(shí)間從1天到3天不等,期間消費(fèi)者可以選擇退定或修改配置。但一旦確認(rèn)配置并鎖單,車輛即進(jìn)入生產(chǎn)流程,此時(shí)修改或取消訂單將不再可能。

對(duì)于退訂投訴的出現(xiàn),小米汽車創(chuàng)始人雷軍回應(yīng)攔截小米SU7部分異常訂單表示,公司已經(jīng)識(shí)別和攔截了部分異常訂單和黃牛訂單,并將開啟第二輪追加銷售。這一舉措旨在進(jìn)一步滿足市場(chǎng)需求,同時(shí)確保訂單的有效性和公平性。

據(jù)小米方面透露,新車發(fā)布后短時(shí)間內(nèi)訂單量超出預(yù)期,4分鐘內(nèi)訂單即破萬(wàn),27分鐘便突破5萬(wàn)。這一成績(jī)不僅彰顯了小米汽車的市場(chǎng)號(hào)召力,也反映出消費(fèi)者對(duì)新能源汽車的熱情和期待。

隨著新能源汽車市場(chǎng)的快速發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,小米汽車作為新晉品牌,其市場(chǎng)表現(xiàn)無(wú)疑值得關(guān)注。未來(lái),小米汽車能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)交付量的穩(wěn)步增長(zhǎng),將成為業(yè)界和消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。

小米汽車方面表示,將持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),以滿足市場(chǎng)的多樣化需求。同時(shí),公司也將加強(qiáng)與供應(yīng)鏈合作伙伴的合作,確保生產(chǎn)流程的順暢和交付量的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

盡管目前市場(chǎng)上存在一些退訂投訴,但小米汽車已經(jīng)積極采取措施進(jìn)行解決,并承諾將繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)和售后支持,提升消費(fèi)者滿意度。對(duì)于消費(fèi)者而言,選擇一款性能優(yōu)良、服務(wù)周到的汽車產(chǎn)品,無(wú)疑是實(shí)現(xiàn)出行需求和提升生活品質(zhì)的重要保障。

總的來(lái)說(shuō),小米SU7的市場(chǎng)表現(xiàn)令人矚目,其鎖單量的快速增長(zhǎng)和交付量的預(yù)期提升,都顯示出小米汽車在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和潛力。未來(lái),隨著產(chǎn)品的不斷升級(jí)和服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化,小米汽車有望在新能源汽車市場(chǎng)中占據(jù)一席之地,為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)的選擇。

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