投訴

曾以“創(chuàng)新設(shè)計(jì)”和“高端定位”吸引消費(fèi)者的努比亞，近期因產(chǎn)品質(zhì)量和售后問題深陷輿論漩渦。短短三個(gè)月內(nèi)，黑貓投訴平臺(tái)累計(jì)相關(guān)投訴超百條，涉及屏幕故障、防水失效、售后推諉等核心問題。這…

2024年以來，黑貓投訴平臺(tái)上關(guān)于中興手機(jī)售后的投訴量激增。從屏幕故障到主板問題，從維修拖延到客服推諉，消費(fèi)者普遍反映“中興售后把‘磕碰劃痕’當(dāng)免責(zé)金牌”，甚至出現(xiàn)“沒磕碰也要找磕…

最近一段時(shí)間，神舟電腦于黑貓投訴平臺(tái)遭遇了超過30起關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的投訴，其中Z8 D6等多款筆記本產(chǎn)品成為了消費(fèi)者抱怨的焦點(diǎn)。這些投訴的核心問題集中在“三包服務(wù)如同虛設(shè)”、“重復(fù)維…

2025年開年之際，聯(lián)想深陷產(chǎn)品質(zhì)量漩渦。黑貓投訴平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，僅2月就有5起涉及聯(lián)想小新、ThinkPad、YOGA等主力產(chǎn)品的集體維權(quán)事件?。從萬元旗艦到千元平板，從屏幕故障到…

近期，海信因產(chǎn)品質(zhì)量問題頻發(fā)、售后服務(wù)推諉拖延等問題，在黑貓投訴等平臺(tái)遭遇消費(fèi)者聲討。從電視到燃?xì)庠?，從物流糾紛到退換貨“規(guī)則陷阱”，這家標(biāo)榜“技術(shù)立企”的國產(chǎn)家電巨頭，正面臨嚴(yán)重…

2025年開年以來，華碩產(chǎn)品屢遭消費(fèi)者投訴，質(zhì)量問題頻發(fā)疊加售后流程混亂，形成”機(jī)器壞得快、客服踢皮球、退款難于登天”的惡性循環(huán)。據(jù)黑貓平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，僅2月…

作為國內(nèi)頭部生活服務(wù)平臺(tái)，美團(tuán)近年卻因“退款糾紛”“霸王條款”“服務(wù)欺詐”等問題屢遭投訴。僅2025年2月，黑貓投訴平臺(tái)上針對(duì)美團(tuán)的集中投訴便超過百起，消費(fèi)者權(quán)益受損后，平臺(tái)推諉、…

近年來，創(chuàng)維作為家電行業(yè)的知名品牌，卻頻陷質(zhì)量與服務(wù)雙重危機(jī)。眾多消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)發(fā)起投訴，反映創(chuàng)維電視、洗衣機(jī)、冰箱等產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，且售后服務(wù)不到位。 質(zhì)量風(fēng)波：創(chuàng)維…

近期，國內(nèi)投訴平臺(tái)黑貓上關(guān)于拼多多平臺(tái)頻頻因侵害消費(fèi)者權(quán)益被推上風(fēng)口浪尖。有用戶投訴稱，原本承諾的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)“憑空消失”，退貨時(shí)被強(qiáng)制收取運(yùn)費(fèi)，質(zhì)疑平臺(tái)“說變就變，毫無契約精神”。更有…

近日，根據(jù)12315消費(fèi)者投訴信息公示平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，杭州老板電器股份有限公司（以下簡稱“老板電器”）遭到了一起消費(fèi)者投訴。該投訴由消費(fèi)者劉**（手機(jī)尾號(hào) 9066，用戶ID **…