報(bào)告:滴滴出行平臺“一口價(jià)”引發(fā)司機(jī)不滿 “以價(jià)換量”或誘發(fā)乘車安全

平臺應(yīng)平衡好司乘關(guān)系,避免采用過于激烈的“以價(jià)換量”競爭策略,以免挑起司機(jī)與乘客之間的矛盾,誘發(fā)乘車安全問題

近日,據(jù)人民數(shù)據(jù)研究院《網(wǎng)約車數(shù)據(jù)實(shí)測分析報(bào)告》顯示,滴滴出行在10家平臺實(shí)測中綜合表現(xiàn)位于第一梯隊(duì)。從調(diào)研結(jié)果來看,滴滴出行受訪司機(jī)平均每天接單數(shù)量為22單,最多時(shí)能達(dá)到33單,平均工作時(shí)長處于中等水平(11.25小時(shí))。

報(bào)告:滴滴出行平臺“一口價(jià)”引發(fā)司機(jī)不滿   “以價(jià)換量”或誘發(fā)乘車安全

然而,調(diào)研中滴滴司機(jī)對“一口價(jià)”機(jī)制也表達(dá)了不滿,甚至認(rèn)為“‘一口價(jià)’機(jī)制最能引發(fā)事故”。有司機(jī)表示,為盡早結(jié)束“一口價(jià)”訂單,可能會在駕駛過程中采取一些危險(xiǎn)的駕駛行為。對此,《報(bào)告》分析建議,“低價(jià)策略”在一定程度上降低了乘客的出行成本,吸引了更多用戶,但同時(shí)也壓縮了司機(jī)的利潤空間。平臺應(yīng)平衡好司乘關(guān)系,避免采用過于激烈的“以價(jià)換量”競爭策略,以免挑起司機(jī)與乘客之間的矛盾,誘發(fā)乘車安全問題。

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