在關(guān)注乘客安全的新舉措中,全球領(lǐng)先的叫車(chē)服務(wù)公司優(yōu)步Uber宣布推出一項(xiàng)新安全功能,該功能將在乘客乘車(chē)后不久通過(guò)應(yīng)用程序提醒他們系上安全帶。這一功能旨在解決一個(gè)長(zhǎng)期存在的問(wèn)題:盡管安全帶的使用對(duì)于乘車(chē)安全至關(guān)重要,但仍有部分乘客傾向于忽視這一基本安全措施。
優(yōu)步Uber在公告中指出,安全帶使用不當(dāng)是一個(gè)重大問(wèn)題,尤其是在考慮到2022年美國(guó)有50%的車(chē)禍死亡與未使用安全帶有關(guān)的情況下。因此,該公司決定采取行動(dòng),通過(guò)技術(shù)手段來(lái)提醒乘客注意乘車(chē)安全。
新功能的具體實(shí)施方式是,當(dāng)乘客上車(chē)后,司機(jī)的手機(jī)將播放一條音頻提醒,告知乘客“為了你的安全,請(qǐng)使用安全帶。”同時(shí),乘客的手機(jī)也會(huì)收到一條推送通知,強(qiáng)調(diào)即使是短途旅行或坐在后排,也應(yīng)使用安全帶以確保安全。
優(yōu)步Uber表示,這一功能是基于司機(jī)反饋的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的。早在2021年,該公司就開(kāi)始測(cè)試音頻安全帶警報(bào),并認(rèn)為這些警報(bào)將有助于增加安全帶的使用率,從而保障乘客在旅途中的安全。經(jīng)過(guò)初步測(cè)試后,該功能已在美國(guó)、英國(guó)、臺(tái)灣、拉丁美洲以及非洲的幾個(gè)國(guó)家廣泛使用,并計(jì)劃在未來(lái)推廣至更多地區(qū)。
值得注意的是,這項(xiàng)提醒功能并非無(wú)限次觸發(fā)。它僅在乘客啟動(dòng)叫車(chē)服務(wù)后的前五次旅行中啟用,旨在幫助乘客形成系安全帶的良好習(xí)慣。然而,為了保持乘客對(duì)安全問(wèn)題的持續(xù)關(guān)注,優(yōu)步還設(shè)定了每隔10次乘車(chē)就會(huì)再次發(fā)送提醒通知的機(jī)制。
此外,優(yōu)步還推出了新的安全首選項(xiàng)部分,為乘客提供了一系列安全工具選項(xiàng)。乘客可以在這里自動(dòng)開(kāi)啟錄音、PIN驗(yàn)證、RideCheck以及分享我的旅行等功能,進(jìn)一步提升乘車(chē)過(guò)程中的安全保障。
這一新功能的推出體現(xiàn)了優(yōu)步對(duì)乘客安全的高度重視和持續(xù)努力。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,叫車(chē)服務(wù)公司正在積極利用技術(shù)手段提升服務(wù)質(zhì)量和乘客體驗(yàn),同時(shí)加強(qiáng)安全管理,為乘客提供更加安全、可靠的出行服務(wù)。
對(duì)于乘客而言,系上安全帶是一項(xiàng)基本的乘車(chē)安全措施,可以有效減少在突發(fā)事故中受傷的風(fēng)險(xiǎn)。優(yōu)步的新功能提醒乘客注意這一細(xì)節(jié),有助于培養(yǎng)乘客的安全意識(shí),提升乘車(chē)安全水平。
未來(lái),優(yōu)步Uber將繼續(xù)關(guān)注乘客安全需求,不斷優(yōu)化和完善其安全功能和服務(wù),為乘客提供更加安心、便捷的出行體驗(yàn)。同時(shí),我們也期待更多的叫車(chē)服務(wù)公司能夠加入到這一行列中來(lái),共同推動(dòng)乘車(chē)安全水平的提升。
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